De l'importance des outils de recherche dans les sites marchands

Econsultancy a analysé 25 sites marchands se distinguant par leur capacité à combiner astucieusement filtres, tris et variété des modes d'affichage des résultats pour proposer des recherches pertinentes à leurs visiteurs.

Pertinentes mais aussi rentables car l'article part d'un constat très interessant : chez un e-retailer US, les 15% des visiteurs qui font une recherche réalisent 41% des ventes.

Parmi ces sites benchmarkés, un "feature" a retenu mon attention. En ayant en tête que les visiteurs accordent une importance marquée pour les "peer reviews", le filtre par commentaires des utilisateurs proposé par le site Abes of Maine est très bien pensé.